FPT Shop vừa trở thành đơn vị bán lẻ công nghệ đầu tiên tại Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2015 cho hoạt động lắp ráp máy tính cá nhân PC E-Power tại kho tổng Long An. Chứng nhận này đánh dấu bước tiến trong việc chuẩn hóa quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, trong bối cảnh thị trường PC ngày càng đặt ra yêu cầu cao về độ ổn định và an toàn vận hành.
Chuẩn hóa quy trình lắp ráp PC theo tiêu chuẩn quốc tế
Máy tính cá nhân hiện đóng vai trò quan trọng trong học tập, làm việc và hoạt động vận hành của nhiều tổ chức tại Việt Nam. Bên cạnh cấu hình và chi phí, người dùng ngày càng quan tâm đến độ ổn định của hệ thống, trải nghiệm sử dụng dài hạn và an toàn kỹ thuật.
Trước xu hướng này, FPT Shop đẩy mạnh đầu tư vào năng lực vận hành và hệ thống lắp ráp. Hoạt động lắp ráp PC E-Power tại kho tổng Long An - trung tâm logistics trọng điểm của FPT Retail - được xây dựng theo quy trình khép kín, kiểm soát chặt chẽ từ linh kiện đầu vào đến khâu hoàn thiện sản phẩm.
Việc đạt chứng nhận ISO 9001:2015 cho thấy hệ thống quản lý chất lượng tại đây đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về kiểm soát quy trình, giảm sai lỗi và đảm bảo tính đồng nhất của sản phẩm trên toàn hệ thống bán lẻ.
Chủ động chuỗi cung ứng, tăng khả năng kiểm soát chất lượng
PC E-Power đáp ứng đầy đủ các quy chuẩn kỹ thuật Việt Nam, đảm bảo vận hành ổn định và an toàn cho người dùng.
Theo FPT Shop, việc chủ động lắp ráp PC giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ học sinh, sinh viên đến doanh nghiệp và các tổ chức giáo dục. Đồng thời, mô hình này cho phép tăng cường khả năng kiểm soát chất lượng, hạn chế phụ thuộc vào nguồn cung bên ngoài.
PC E-Power cũng đáp ứng đầy đủ các quy chuẩn kỹ thuật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm:
Việc tuân thủ đồng thời các tiêu chuẩn này góp phần đảm bảo sản phẩm vận hành ổn định, an toàn và phù hợp với yêu cầu kỹ thuật của thị trường trong nước.
Chính sách bảo hành và hoạt động cộng đồng song hành
FPT Shop trao tặng bộ PC E-Power, đồng hành cùng thế hệ trẻ trên hành trình học tập và phát triển.
Song song với việc chuẩn hóa chất lượng, FPT Shop áp dụng chính sách bảo hành 3-1-1 dành riêng cho PC E-Power, bao gồm 3 năm bảo hành tổng thể và đổi mới linh kiện trong năm đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Chính sách này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng mức độ an tâm trong quá trình sử dụng.
Bên cạnh đó, từ nay đến tháng 6/2026, FPT Shop dự kiến trao tặng 6 bộ PC E-Power cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ tiếp cận công nghệ và phát triển kỹ năng số. Hoạt động này cho thấy định hướng kết hợp giữa phát triển sản phẩm công nghệ và các giá trị cộng đồng.
Củng cố niềm tin thị trường PC trong nước
Thông qua việc đầu tư vào chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm, chính sách hậu mãi và các hoạt động xã hội, FPT Shop hướng đến việc củng cố niềm tin của khách hàng và đối tác, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường PC tại Việt Nam.
Hiệp Nguyễn
